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Al acceder o utilizar los servicios de long777, usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Este documento constituye un acuerdo legal entre usted (el usuario) y nuestra plataforma.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos periódicamente. El uso continuo del sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos. Recomendamos revisar esta página regularmente.
Para utilizar nuestros servicios, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:
El acceso desde regiones prohibidas está estrictamente restringido.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información exacta y actualizada durante el registro. Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, implementamos un proceso de verificación de identidad (KYC) que debe completarse antes de procesar cualquier solicitud de retiro.
Se permite únicamente una cuenta por persona, hogar o dispositivo. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad del dispositivo utilizado para acceder a la plataforma.
En caso de sospechar que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago para su comodidad. Los límites de transacciones y los tiempos de procesamiento se muestran detalladamente dentro de su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Es obligatorio que los métodos de pago utilizados pertenezcan legalmente al titular de la cuenta de long777. No se procesarán retiros a cuentas de terceros.
Todo retiro está sujeto a la verificación previa de la cuenta y al cumplimiento de los términos de cualquier bono activo.
Cada oferta promocional tiene sus propios términos específicos. Los fondos otorgados como bono se tratan de manera separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (playthrough), los cuales deben completarse antes de que los fondos sean convertibles en saldo retirable.
Mientras un bono esté activo, pueden aplicarse reglas de apuesta máxima por ronda. El abuso de bonos, incluyendo el uso de múltiples cuentas para reclamar la misma oferta, resultará en la anulación del bono y la posible retención de fondos.
Puede consultar las ofertas actuales en nuestra página de promociones.
Todos los resultados de nuestros juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos debidamente licenciados, garantizando la equidad y transparencia de cada ronda.
Si una ronda se interrumpe debido a un fallo técnico, la ronda se considerará nula y las apuestas serán reembolsadas al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre el resultado de una ronda será investigada internamente basándose en los registros del servidor del proveedor.
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes acciones:
El incumplimiento de estas reglas resultará en el cierre inmediato de la cuenta y la confiscación de cualquier saldo o bono pendiente.
En long777 promovemos un entorno de juego seguro. Ponemos a disposición del usuario herramientas de control, tales como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de enfriamiento.
El usuario puede solicitar la autoexclusión. Una vez activada, la autoexclusión no podrá ser cancelada antes de la fecha establecida. Para más información, visite nuestra página de Juego Responsable.
Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, textos, gráficos y software, es propiedad exclusiva de long777 o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier elemento del sitio sin autorización previa por escrito.
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". long777 no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, especialmente durante mantenimientos programados o causas fuera de nuestro control.
En caso de errores evidentes en la visualización de cuotas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos, la plataforma se reserva el derecho de corregirlos y ajustar los saldos correspondientes.
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que infrinja estos términos. Durante una investigación por actividades sospechosas, la cuenta puede ser restringida temporalmente.
Al cerrar una cuenta, el saldo restante será manejado conforme a la naturaleza de la infracción; en casos de fraude, los fondos podrán ser retenidos.
El tratamiento de sus datos personales se realiza estrictamente bajo nuestra política de privacidad. Para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Instamos a nuestros usuarios a utilizar primero nuestros canales internos de soporte para resolver cualquier incidencia. Para presentar una queja, deberá proporcionar su ID de usuario, detalles de la transacción y una descripción clara del problema.
Si una disputa no puede resolverse internamente, se procederá conforme a los protocolos de resolución establecidos por la plataforma.
long777 puede modificar estos términos en cualquier momento. Todas las actualizaciones serán publicadas en esta página. Es responsabilidad del usuario verificar la "Fecha de vigencia" al inicio de este documento para asegurarse de estar al día con las reglas actuales.
Si tiene alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en la sección de Soporte de este sitio web.